Datenschutzerklärung für Servara

Stand: 31. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Daten bei der Nutzung der Android-App Servara verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der App Servara im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Mindflow GmbH

Grillenhofstraße 10

3040 Neulengbach

Österreich

Firmenbuchnummer: FN 618301 t

Firmenbuchgericht: Landesgericht St. Pölten

UID-Nummer: ATU80161717

Geschäftsführer: David Huber

Kontakt für Datenschutzanfragen und Servara:

E-Mail: servara@mind-flow.at

Website: www.mind-flow.at

2. Grundprinzip von Servara

Servara wurde so entwickelt, dass die vom Nutzer verwalteten Daten grundsätzlich lokal auf dem jeweiligen Android-Gerät gespeichert und verarbeitet werden.

Mit Servara können insbesondere Käufe, Garantien, Rechnungen, Belege, Produktfotos und zugehörige Informationen verwaltet werden.

Servara verfügt derzeit über:

kein Benutzerkonto,
keine eigene Cloud-Synchronisierung mit Servern der Mindflow GmbH,
keine automatische Übertragung der gespeicherten Käufe an Server der Mindflow GmbH,
keine Werbung,
kein Werbetracking,
keine Analyse des individuellen Nutzerverhaltens zu Marketingzwecken,
keine Standorterfassung.

Die Mindflow GmbH erhält daher grundsätzlich keinen automatischen Zugriff auf die vom Nutzer in Servara gespeicherten Käufe, Rechnungen, Produktfotos oder sonstigen Dokumente.

3. Welche Daten können in Servara gespeichert werden?

Je nachdem, welche Funktionen der Nutzer verwendet und welche Angaben selbst vorgenommen werden, können insbesondere folgende Daten gespeichert werden:

Produktname,
Händler bzw. Geschäft,
Kaufdatum,
Kaufpreis,
Garantie- und Gewährleistungsinformationen,
Garantieablaufdatum,
Seriennummer,
EAN-, GTIN- oder Barcode-Informationen,
Produktkategorie,
selbst vergebene Tags,
Notizen,
Erinnerungsinformationen,
Produktfotos,
Fotos von Rechnungen und Belegen,
PDF-Dateien,
sonstige vom Nutzer hinzugefügte Dokumente und Anhänge.

Diese Daten werden verwendet, um die vom Nutzer gewünschten Funktionen von Servara bereitzustellen.

4. Lokale Speicherung

Die vom Nutzer eingegebenen Kauf- und Garantiedaten werden grundsätzlich in einer lokalen Datenbank innerhalb des für Servara vorgesehenen App-Speicherbereichs des Android-Geräts gespeichert.

Bilder, Rechnungen, Belege und sonstige Anhänge werden ebenfalls lokal gespeichert.

Eine automatische Übertragung dieser Inhalte an eigene Server der Mindflow GmbH findet derzeit nicht statt.

Die Daten bleiben grundsätzlich so lange gespeichert, bis sie vom Nutzer innerhalb der App gelöscht werden, die App einschließlich ihrer Daten entfernt wird oder die Daten über die Android-Systemeinstellungen gelöscht werden.

5. Kamera und Fotos

Servara kann auf die Kamera des Geräts zugreifen, wenn der Nutzer eine entsprechende Funktion verwendet.

Die Kamera kann insbesondere verwendet werden, um:

Produktfotos aufzunehmen,
Rechnungen zu fotografieren,
Belege zu erfassen,
Barcodes zu scannen.

Der Kamerazugriff erfolgt nur für die jeweils vom Nutzer ausgelöste Funktion.

Android kann hierfür eine entsprechende Berechtigung verlangen. Eine erteilte Kameraberechtigung kann jederzeit über die Android-Systemeinstellungen geändert oder widerrufen werden.

Aufgenommene Bilder werden grundsätzlich lokal für die Verwendung innerhalb von Servara gespeichert.

Eine automatische Übertragung der aufgenommenen Fotos an die Mindflow GmbH findet nicht statt.

6. Zugriff auf Dateien und Dokumente

Servara ermöglicht es, bestehende Dateien oder Dokumente, beispielsweise PDF-Rechnungen, auszuwählen und einem Kauf hinzuzufügen.

Der Zugriff erfolgt nur auf Dateien, die vom Nutzer ausdrücklich ausgewählt werden.

Die ausgewählten Dateien können anschließend innerhalb des App-Speichers von Servara gespeichert bzw. verarbeitet werden.

Servara durchsucht nicht selbstständig sämtliche auf dem Gerät vorhandenen Dateien.

7. Barcode-, EAN- und GTIN-Scanner

Servara bietet eine Funktion zum Scannen von Barcodes sowie EAN- und GTIN-Codes.

Hierfür wird die Google Code Scanner API innerhalb der Google Play-Dienste verwendet.

Die Kamera wird dabei zur Erkennung des Barcodes verwendet. Das erkannte Scanergebnis kann anschließend dem jeweiligen Kauf innerhalb von Servara zugeordnet und lokal gespeichert werden.

Nach Angaben von Google erfolgt die Verarbeitung der für den Barcode-Scan verwendeten Bildinformationen auf dem Gerät.

Servara verwendet das Ergebnis des Scans ausschließlich für die entsprechende App-Funktion.

8. Google Play-Dienste

Servara verwendet für bestimmte Systemfunktionen Komponenten der Google Play-Dienste, insbesondere für die Barcode-Erkennung.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Irland

Google Play und die Google Play-Dienste können unabhängig von Servara im Rahmen ihrer allgemeinen Plattform- und Systemfunktionen technische Daten verarbeiten.

Auf diese Verarbeitung durch Google hat die Mindflow GmbH keinen unmittelbaren Einfluss.

Für die Verarbeitung durch Google gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Google.

Die in Servara gespeicherten Kauf-, Garantie-, Rechnungs- oder Produktinformationen werden derzeit nicht bewusst zu Analyse- oder Werbezwecken an Google übermittelt.

9. Benachrichtigungen und Garantie-Erinnerungen

Servara kann den Nutzer auf Wunsch vor Ablauf einer Garantie oder zu anderen innerhalb der App vorgesehenen Terminen erinnern.

Hierfür verarbeitet Servara lokal insbesondere:

den jeweiligen Kauf,
das Garantie- bzw. Ablaufdatum,
den gewählten Erinnerungszeitraum,
die Information, ob eine Erinnerung aktiviert wurde.

Auf neueren Android-Versionen benötigt Servara für die Anzeige solcher Erinnerungen die Berechtigung zum Senden von Benachrichtigungen.

Diese Berechtigung kann jederzeit über die Android-Systemeinstellungen deaktiviert werden.

Servara kann nach einem Neustart des Geräts sowie nach bestimmten Systemänderungen Erinnerungen erneut einrichten, damit bereits konfigurierte Benachrichtigungen weiterhin funktionieren.

Dabei werden keine Kauf- oder Garantiedaten an die Mindflow GmbH übertragen.

10. Neustart des Geräts und Systemereignisse

Damit Garantie-Erinnerungen zuverlässig funktionieren, kann Servara auf bestimmte Android-Systemereignisse reagieren.

Dazu zählen beispielsweise:

ein Neustart des Geräts,
ein Update der App,
eine Änderung der Systemzeit,
eine Änderung der Zeitzone.

Diese Funktionen dienen ausschließlich dazu, lokal gespeicherte Erinnerungen erneut korrekt zu planen.

Dabei findet keine Übermittlung personenbezogener Kaufdaten an die Mindflow GmbH statt.

11. Android-Systembackup

Servara unterstützt die von Android bereitgestellten Funktionen für Datensicherung und Wiederherstellung.

Je nach:

Android-Version,
Gerätehersteller,
Geräteeinstellungen,
Google-Kontoeinstellungen

können App-Daten automatisch durch das Android-Betriebssystem gesichert werden.

Diese Sicherung kann unter anderem folgende Daten umfassen:

die lokale Servara-Datenbank,
App-Einstellungen,
Produktfotos,
Rechnungen,
Belege,
sonstige innerhalb von Servara gespeicherte Dateien.

Bei aktivierter Android-Backupfunktion können solche Daten durch Google in einem dafür vorgesehenen Bereich des Google-Kontos bzw. der Google-Infrastruktur gespeichert werden.

Die Durchführung dieser Sicherung erfolgt durch Android bzw. Google und nicht durch eigene Server der Mindflow GmbH.

Ob und in welchem Umfang ein Android-Systembackup stattfindet, hängt von den individuellen Geräteeinstellungen des Nutzers ab.

Für die Verarbeitung durch Google gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Google.

12. Geräteübertragung

Android kann beim Wechsel auf ein neues Smartphone Funktionen zur Übertragung von App-Daten bereitstellen.

Dabei können auch Daten von Servara auf ein neues Gerät übertragen werden.

Dies kann unter anderem betreffen:

Käufe,
Garantieinformationen,
Produktfotos,
Rechnungen,
Dokumente,
App-Einstellungen.

Diese Geräteübertragung wird durch das Android-Betriebssystem bzw. den jeweiligen Gerätehersteller durchgeführt.

13. Manuelle Backup-Funktion

Servara kann zusätzlich eine Funktion zur manuellen Erstellung einer Sicherungsdatei bereitstellen.

Eine solche Sicherungsdatei kann abhängig vom vorhandenen Datenbestand unter anderem enthalten:

Kaufdaten,
Garantieinformationen,
Rechnungen,
Produktfotos,
Anhänge,
App-Einstellungen.

Der Nutzer entscheidet selbst, wo eine solche Sicherungsdatei gespeichert wird.

Sobald eine Sicherungsdatei außerhalb des geschützten App-Speichers gespeichert, weitergegeben oder zu einem Cloud-Anbieter hochgeladen wird, richtet sich der weitere Datenschutz auch nach dem ausgewählten Speicherort bzw. Anbieter.

Sicherungsdateien können persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten.

Es wird daher empfohlen, Backup-Dateien sicher aufzubewahren und nicht ungeschützt an unberechtigte Personen weiterzugeben.

14. Wiederherstellung von Backups

Servara kann zuvor erstellte Servara-Sicherungen wiederherstellen.

Dabei werden die in der Backup-Datei enthaltenen Informationen erneut lokal in Servara gespeichert.

Die Wiederherstellung erfolgt aufgrund einer bewussten Aktion des Nutzers.

15. Teilen von Käufen, Bildern und Dokumenten

Servara kann Funktionen anbieten, mit denen Inhalte über die Android-Teilen-Funktion an andere Apps weitergegeben werden können.

Dies kann beispielsweise betreffen:

Produktinformationen,
Produktfotos,
Rechnungen,
Belege,
Dokumente.

Eine solche Weitergabe erfolgt ausschließlich aufgrund einer vom Nutzer bewusst ausgelösten Aktion.

Der Nutzer entscheidet selbst, welche App oder welcher Empfänger die Daten erhält.

Sobald Daten an eine externe App, einen Messenger, einen E-Mail-Dienst, einen Cloud-Speicher oder einen anderen Anbieter weitergegeben werden, ist dieser Anbieter für die weitere Verarbeitung der Daten verantwortlich.

16. Keine Benutzerkonten

Servara verfügt derzeit über kein eigenes Benutzerkontensystem.

Zur Nutzung der App ist daher grundsätzlich keine Registrierung bei der Mindflow GmbH erforderlich.

Servara verarbeitet insbesondere nicht automatisch:

Namen des Nutzers,
postalische Adresse,
Telefonnummer,
persönliche E-Mail-Adresse,
Passwort,
eigenes Servara-Benutzerprofil.

Ausgenommen davon sind selbstverständlich Informationen, die der Nutzer selbst beispielsweise innerhalb einer Rechnung, eines Belegs, Fotos oder einer Notiz speichert.

17. Keine Werbung

Servara enthält derzeit keine Werbung.

Es werden keine Werbenetzwerke eingesetzt.

Servara verwendet insbesondere keine Werbe-ID des Nutzers, um:

personalisierte Werbung bereitzustellen,
Nutzer über verschiedene Apps hinweg zu verfolgen,
Werbeprofile zu erstellen.

18. Keine Analyse- und Trackingdienste

Servara verwendet derzeit keine Analyseplattformen wie beispielsweise:

Google Analytics,
Firebase Analytics,
Meta Pixel,
Facebook Analytics,
vergleichbare Tracking- oder Marketingdienste.

Das Nutzungsverhalten innerhalb von Servara wird derzeit nicht zu Marketing- oder Profilingzwecken an die Mindflow GmbH übertragen.

19. Kein Verkauf personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von der Mindflow GmbH nicht verkauft.

Ebenso werden die innerhalb von Servara gespeicherten Kauf-, Garantie-, Rechnungs- oder Produktinformationen nicht zu Werbezwecken an Datenhändler oder Werbenetzwerke weitergegeben.

20. Keine Standortdaten

Servara benötigt derzeit keinen Zugriff auf den Standort des Nutzers.

Es werden insbesondere keine:

GPS-Daten,
Standortverläufe,
präzisen Standortinformationen

durch Servara erhoben.

21. Keine Kontakte, SMS oder Telefoninformationen

Servara benötigt derzeit keinen Zugriff auf:

Kontakte,
SMS,
Anruflisten,
Telefonnummern,
Telefonfunktionen.

Diese Daten werden von Servara nicht verarbeitet.

22. Kein Mikrofonzugriff

Servara benötigt derzeit keinen Zugriff auf das Mikrofon.

Audioaufnahmen werden durch Servara nicht erstellt.

23. Rechtsgrundlagen

Soweit im Rahmen der Nutzung von Servara eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Mindflow GmbH erfolgt, richtet sich diese nach den einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung zur Bereitstellung einer vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Funktion erforderlich ist, kann die Verarbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gestützt werden.

Soweit eine Verarbeitung auf einer ausdrücklichen Einwilligung beruht, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ein wesentlicher Teil der Datenverarbeitung innerhalb von Servara erfolgt ausschließlich lokal auf dem Gerät des Nutzers, ohne dass die Mindflow GmbH Zugriff auf die betreffenden Inhalte erhält.

24. Speicherdauer

Die innerhalb von Servara gespeicherten Daten bleiben grundsätzlich auf dem Gerät gespeichert, bis sie vom Nutzer gelöscht werden.

Dies kann insbesondere erfolgen durch:

Löschen einzelner Käufe,
Löschen einzelner Bilder oder Dokumente,
Löschen sämtlicher App-Daten über die Android-Einstellungen,
Deinstallation von Servara.

Zusätzliche Kopien können gegebenenfalls in:

Android-Systembackups,
Geräteübertragungen,
selbst erstellten Servara-Backups,
vom Nutzer ausgewählten externen Speicherdiensten

vorhanden sein.

Für deren Löschung gelten die jeweiligen Einstellungen und Bedingungen des entsprechenden Dienstes oder Speicherortes.

25. Löschung von Daten

Da Servara derzeit über kein eigenes Benutzerkonto und keine serverseitige Speicherung der Kaufdaten bei der Mindflow GmbH verfügt, gibt es derzeit kein serverseitiges Servara-Konto, das gelöscht werden müsste.

Die innerhalb der App gespeicherten Daten können direkt durch den Nutzer verwaltet und gelöscht werden.

Eine vollständige Löschung der lokal gespeicherten Servara-Daten kann außerdem über die Android-Systemeinstellungen oder durch eine Deinstallation der App erfolgen.

Bei Fragen zur Löschung oder Datenverarbeitung kann die Mindflow GmbH unter folgender Adresse kontaktiert werden:

servara@mind-flow.at

26. Datensicherheit

Servara verwendet die von Android vorgesehenen App-Speichermechanismen.

Die lokalen Daten werden grundsätzlich innerhalb des von Android für die App vorgesehenen Speicherbereichs gespeichert.

Andere Apps können unter normalen Android-Systembedingungen nicht ohne Weiteres auf diesen privaten Speicherbereich zugreifen.

Die Sicherheit der Daten hängt jedoch auch von der Sicherheit des verwendeten Geräts ab.

Wir empfehlen daher:

das Smartphone mit PIN, Passwort oder biometrischer Gerätesperre zu schützen,
Android und Sicherheitsupdates aktuell zu halten,
Backup-Dateien sicher aufzubewahren,
vertrauliche Daten nur an vertrauenswürdige Empfänger weiterzugeben.

27. Übermittlung in Drittländer

Servara selbst übermittelt die vom Nutzer gespeicherten Kauf-, Garantie-, Foto-, Rechnungs- oder Dokumentdaten derzeit nicht an eigene Server außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Bei Verwendung externer Dienste wie:

Google Play-Diensten,
Android-Systembackups,
Cloud-Speichern,
E-Mail-Anbietern,
Messenger-Diensten,
anderen vom Nutzer ausgewählten Apps

kann eine Verarbeitung durch den jeweiligen Anbieter stattfinden.

Dabei ist je nach Anbieter auch eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich.

Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

28. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Servara verwendet derzeit keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Es findet ebenfalls kein Profiling des Nutzers zu Werbe-, Versicherungs-, Kreditwürdigkeits- oder vergleichbaren Zwecken statt.

29. Rechte der betroffenen Personen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben betroffene Personen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Gemäß Art. 15 DSGVO besteht das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Gemäß Art. 16 DSGVO besteht das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen bzw. vervollständigen zu lassen.

Recht auf Löschung

Gemäß Art. 17 DSGVO kann unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Gemäß Art. 18 DSGVO kann unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangt werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Gemäß Art. 20 DSGVO besteht unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Recht auf Widerspruch

Gemäß Art. 21 DSGVO besteht unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, einer Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen.

Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Da die persönlichen Kauf- und Garantiedaten von Servara grundsätzlich lokal auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und der Mindflow GmbH nicht vorliegen, kann die Mindflow GmbH diese Daten regelmäßig nicht zentral einsehen, exportieren, ändern oder löschen.

Der Nutzer kann diese Daten direkt innerhalb der App bzw. über die Android-Systemfunktionen verwalten.

30. Beschwerderecht

Betroffene Personen haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

In Österreich ist insbesondere zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42

1030 Wien

Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at